Уход за деревянными окнами

Все изделия, предлагаемые компанией «ВинВуд» имеют трехлетний гарантийный срок.Документом, подтверждающим предоставление гарантии, является гарантийная карта, которая даёт полномочия предъявления рекламации и имеет уникальный номер. Так же на данной карте указаны реквизиты фирмы производителя, дата получения продукции и карты, соответственно (эти данные заполняются во время передачи изделий потребителю). Компания «ВинВуд» заботясь о своих клиентах, обеспечивает потребителей комплексным сервисным техническим уходом и после истечения гарантийного срока.

Заводской брак обнаруженный в гарантийный период, ликвидируется бесплатно в течении 30 дней с момента письменного уведомления в месте приобретения продукции. Существует возможность передачи уведомления с помощью интернета непосредственно производителю. Основным документом для принятия рекламации служит гарантийная карта. Обнаруженные дефекты, повреждения или недостатки, желательно сфотографировать, и переправить полученные снимки в дополнение к заявлению. На их основании, будет приниматься решение: насколько устранение дефектов может осуществляться посредством ремонта, частичной или полной замены.

Каждая партия изделий снабжается «паспортом» на изделия, «инструкцией по эксплуатации» и гарантийными условиями.

Гарантия не распространяется на дефекты и недостатки, которые были получены в результате:

  • Неправильной эксплуатации;
  • Неправильного обслуживания;
  • Неправильного хранения, транспортировки и т.д. (в случае самовывоза);
  • Самостоятельного ремонта или применения не обоснованных усилий при манипуляциях с изделием;

Во всех других случаях, изготовитель (представитель изготовителя) готов найти решение возникших проблем путем переговоров.

Уход за деревянными окнами.

Оконные и дверные блоки являются сложными техническими изделиями и состоят из множества комплектующих. В связи с этим они требуют к себе внимания – ухода и регулярного обслуживания.

Ежегодно требуют осмотра и ухода изделия установленные с южной стороны! Особенно важно проверять состояние нижнего бруска оконной рамы и переплет, а так же состояния лакокрасочного покрытия.

Уход за деревянными окнами состоит в следующем:

Регулярно, не реже одного раза в два года, мы рекомендуем проверять:

  • состояние нижнего бруска оконной рамы и переплет;
  • состояние лакокрасочного покрытия с уличной стороны;
  • функциональную работу фурнитуры (открывание, закрывание во всех направлениях, всех подвижных элементов);
  • состояния уплотнительных лент;
  • состояние герметизирующего материала между стеклопакетом и деревянным профилем;

Регулярно, не реже одного раза в год, мы рекомендуем:

  • производить очистку окон - Вы можете добавить небольшое количество автомобильного шампуня в воду. Если поверхность содержится в чистоте, то ваши окна / двери надолго останутся презентабельными с длинными интервалами технического обслуживания. Пожалуйста, обратите внимание, что большинство моющих средств для стекол содержат аммиачные составляющие. В следствии чего, необходимо очищать поверхность изделий покрытую Лакокрасочными материалами после мытья стекол.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ – использовать для мытья окон едкие, растворяющие и абразивные моющие средства. Эксплуатация (хранение) изделий при повышенной влажности – свыше 75%.

После очистки деревянного окна нейтральным моющим средством, мы настоятельно рекомендуем применить специальный набор по уходу за ЛКМ фирмы «REMMERS» - Aidol Induline Pflege-Set (в него входит очиститель и бальзам). Применение этих составов надолго продлевает срок службы ЛКМ. Наносятся эти составы мягким сукном, путем растирания и этого комплекта Вам хватит более чем на пять - семь лет.

  • Смазывать оконные/дверные петли, механизмы запирания, открывания и откидывания маслом для швейных машин или аналогичным. Тем не менее, фрикционные детали не должны быть смазаны маслом.
  • При обнаружении повреждения фурнитуры необходима замена поврежденного узла. Эксплуатировать данный узел до замены – запрещено.
  • Очищать уплотнительные ленты, в случаях прилипания их к поверхности с которой они контактируют – обрабатывать тальком или силиконовым спреем (последний требует навыка нанесения). Проникновение воды в помещение можно предотвратить только с чистым уплотнителем.
  • В случае обнаружения дефектов поверхности (царапин, сколов, выбоин, вмятин и пр.) необходимо срочно их исправить! В зависимости от глубины и характера повреждения, достаточным исправлением может быть – точечное нанесение ЛКМ, но может и понадобиться более серьезное вмешательство: поврежденное место слегка отшлифовать мелкой наждачной бумагой (рекомендуется зерно 180-200). Удалить всю пыль и нанести два слоя ЛКМ ​​соответствующего цвета. После высыхания, как правило на следующий день, слегка пройтись по обработанному месту той же наждачной бумагой, а затем, круговыми движениями располировать мягкой суконной материей. Пожалуйста, обратите внимание, что покраску не следует делать при температуре ниже 8 С°, влажности воздуха выше 75% и с содержанием влажности древесины выше 20%.

Но есть более простой способ обслуживания Ваших окон – достаточно обратиться к нам (нашему представителю) и весь необходимый комплекс мероприятий будет произведен!